為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: ╅霸气メ豪门╆ 2024-05-19 23:14新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: 你惊艳了我的时光 2024-05-19 22:3214MB
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网友评论更多
1峩只是壹位、爱妳的先森
用百度輸入法真的好久了,主要簡約,看著也舒服,也沒啥廣告彈窗。
6:58 推荐
萌妹纸的霸气范:小白感覺有點複雜,再用用看 来自沧州市
闹市老友 :哈登功能強大,操作簡單,很是使用哦 来自清远市
性别男,爱好女 回复 烟,少年的心 :新的打印格式可供選擇
1高端大气上档次
被名字吸引過來下載的,也沒讓我失望,確實跟魔方一樣有意思。
18:24 推荐
胡子先生:這款軟件很容易操作,功能也很實用。 来自佛山市
饮酎 :哈登軟件是朋友推薦的,也挺實用的 来自渭南市
老酒挽旧友 回复 好男人都怕老婆 :很喜歡IE9中文官方版,幫了我很大的忙,必須推薦一下。
1爷不是你能想象的
播放畫麵清晰度挺好的,讚一個!
8:40 推荐
一个人的搁浅°: 来自葫芦岛市
诗緔ジ☆E哥 :哈登拚多多商家必備輔助工具,很方便店鋪管理。 来自武威市
爱睡觉的小飞哥 回复 容我鄙视 :在這裏認識了我現女友~嘿嘿~這真是一個棒的平台!
1暗杀
電信寬帶,20M寬帶提速到50M,一點問題沒有,雖然有的時候提速不了,但是情況還是很少的
18:13 推荐
你在心上:酷我K歌這個做的不錯,各種歌唱類型展現自己的歌喉。 来自肇庆市
"哥的悲伤#倪看不到 :哈登這款動畫製作真的很好用,頁麵也很簡潔 来自保定市
℡中國式、美男 回复 余白. :??用的很好,推薦下載。
1看透你的单纯
涵蓋各行業領域,功能很齊全,操作也相對簡單,還是很不錯的軟件。
16:45 推荐
欠吻吗:哇啊啊,找到寶藏係列啊,裏麵好多經典遊戲啊,太厲害了吧! 来自三亚市
暖树旧城 :哈登這款軟件專業性比較高,功能也很實用。 来自萍乡市
不高不帅也不富 回复 离人怎挽 :下載速度好像略有提升,界麵肯定是更好看了,不過和xp太不搭了,還是和W7搭起來好看點。懸浮窗有改進,更人性化。唯一不爽的就是圖標變難看了,還是原來的好看啊。總體來說還是不錯的,可惜xp用不慣。 懸浮窗可以看到任務進度,隻是看不到具體數值而已。
1活的无可代替
一款非常棒的軟件,值得大家推薦哦
4:28 推荐
眼里是阴谋:很好用,功能也非常齊全,辦公性很強,點讚。 来自南京市
μ爷′走遍天下 :哈登 来自漳州市
我女人.应该幽默 回复 一颗心、只许你伤 :115網盤很早就開始做網盤了,挺專業的