會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
【新時代新征程新偉業·春來潮湧 奮楫揚帆】秦皇島經開區：建設國際一流旅遊城市現代產業新城
作者: 柔情ゞ尒男人 2024-05-27 22:46多設備協同、全場景推送，航旅縱橫完成鴻蒙原生應用核心版本開發
作者: 我玩命你随意 2024-05-27 22:24信通院 AIGC 圖像生成首個標準發布 螞蟻集團繪畫平台首批通過
作者: 酒治不愈 2024-05-27 21:27選擇“屏隨心動”的 AOC 一體機，讓您辦公路上“縱橫皆精彩”
作者: 哥、有哥的谱 2024-05-27 21:14【擼起袖子加油幹 風雨無阻向前行】重點項目“開新局” | 投身項目建設主戰場 挺起高質量發展硬脊梁
作者: 任你摘星揽 2024-05-27 20:56
業界預計9月份LPR將“原地踏步” 四季度仍存下調可能 48MB
查看
創意海報｜反對浪費崇尚節約！聽聽它們怎麽“說”？ 78MB
查看
麥當勞中國啟動再生農業計劃 讓食材新鮮安心又綠色 93MB
查看
【新時代新征程新偉業·貫徹落實全國兩會精神】兩會精神送基層一線 共謀務實服務發展新舉措 33MB
查看
大模型助力企業數據驅動，火山引擎數智平台發布 AI 助手 85MB
查看
微紀錄片丨光明大道 48MB
查看
在美建廠不順，台積電轉向德國：豪擲 700 多億，芯片人才培養計劃曝光 34MB
查看
從中國製造到中國智造，看高質量發展背景下的“雅迪答卷” 34MB
查看
業界預計9月份LPR將“原地踏步” 四季度仍存下調可能 89MB
查看
UIBI 柚比品牌煥新升級，正式推出 SoundPower 戶外電源係列產品 42MB
查看
手机扫码安装the
网友评论更多
1和云相伴
聊天信息及文件自動同步到雲端，隨時隨地自由掌控。
4:33 推荐
闹市老友：挺不錯的，Vulkan是OpenGL的下一代版本，和DirectX 12一樣。 来自日照市
女人成就未来％ ：theZortam Mp3 Media Studio是一個MP3音樂文件管理的集成工具。他包括MP3管理、使用CDDB將CD轉成MP3或WAV文件、編輯ID3標簽(Mp3 ID3 Tag Editor)、將Waw文件轉成Mp3或MP3轉成WAW文件、管理M3u播放列表、重命名文件、搜索複製的Mp3 来自许昌市
Bu败De男神！ 回复 高姿态、男子 ：
1妳的愛需審核
非常喜歡vc++ 2010運行庫，必須讚一個
5:21 推荐
不着调调的小男人：下載試用了一下，轉換速度還挺快，挺不錯的。 来自郑州市
爷只爱她。 ：the挺不錯的，之前一直用的APP，現在用電腦端，基本差不多。 来自韶关市
闻人诺 回复 只是名字太闪眼o ：這款軟件挺不錯的，值得下載。
1任性的余味。
提醒時間和準確時間會分別提醒，拖延症的福音
9:25 推荐
晚街拾梦：棒! 来自泉州市
爷输过，但没服过 ：the一款免費多功能的多媒體格式轉換軟件，軟件不不錯，很實用的，幾乎支持所有類型多媒體格式! 来自宝鸡市
限量版☆男孩 回复 暗杀对象 ：用它來記單詞效果真心不錯，再也不回吃個飯就忘了。
1爷输过，但没服过
可以運行在 Linux、Windows 和 mac 上
18:25 推荐
劳资是栋栋拐：軟件操作很簡單，專業性也很強。 来自徐州市
我玩命你随意 ：the我用了很久的一款軟件，值得推薦 来自荆门市
对感情很偏食 回复 圣经在哭泣 ：HandBrake用了很多年，一直支持！
1爷不死ゞ你都是孙子
Photostage是一款非常強大的幻燈片製作軟件
7:52 推荐
我是沵的奥利奥：剛開始是其他遠控不能用了，通過搜索，在豆瓣看到介紹，看介紹還不錯的樣子，就去下載使用了，才用2次，發現連接速度賊快，耐心等待下一次的更新。 来自宝鸡市
══做个低调の孩纸 ：the從有手機開始就是一直用這個軟件看視頻的，很好用誒。 来自安阳市
对感情很偏食 回复 〆我呼吸着你的呼吸 ：話說QQ音樂最明智的選擇莫過於把周董音樂版權買過來。