為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1神一般的男人
很喜歡的一款軟件,真的很值得推薦
0:54 推荐
威武霸气帅:軟件專業性很強,也和實用 来自松原市
柔情ゞ尒男人 :豌豆荚這是一款非常好用的軟件,歡迎大家下載使用哦。413548565 来自晋城市
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1ミ指尖的烟味残留
是目前操作最簡單、維護量最小的票據打印軟件
22:32 推荐
风华初成:這款軟件專業性較高,使用範圍也比較廣泛。 来自河源市
时光吹老了好少年 :豌豆荚Syncios 蘋果管理工具是用於連接PC與iPod/iPhone/iPad的強大同步管理軟件,為您提供iOS設備和個人電腦之間進行文件傳輸的較佳方案。 這款軟件太棒哦,很是喜歡啊 来自扬州市
断桥 回复 如此 :VidMasta可用於下載在線電影和電視劇集。通過搜索或查詢劇目簡介,除下載外,還支持預覽和在線觀看。
1爷的天空__云雾缭绕
這是一款相當不錯的軟件,值得下載哦。
1:12 推荐
你只有一张厌倦的脸%:小破站也用了挺久的了,看視頻沒廣告是很吸引我的一點,看有的番劇要會員那也可以接受,畢竟叔叔還是要恰錢的,一起插入的廣告也不礙眼,不強製下載,也不顯眼,這個也挺好的,現在的新用戶也多了,我們不能要求每個人都素質拉滿,還是建議入站的題難度加大一點,像以前一樣把我們二次元的特點突出一點。還有就是退出有小窗口是可以在設置關的,不要再因為這個無腦給差評了。 来自忻州市
怪咖 :豌豆荚超級兔子功能非常多,使用起來非常方便,而且相對來說比較穩定,不經常出現一些問題。 来自湘潭市
隔離思想的癫狂っ 回复 瞬间的留恋、 :除FBP商家不支持外,其他隻要在京東商家後台注冊的商家均可使用。
1我不爱任何人
很簡單的一款軟件,值得推薦
7:27 推荐
孤独先生。:我覺得這款軟件很不錯,支持,希望越做越好! 来自宿州市
复制 :豌豆荚很好,很小巧,很好用,很幹淨,無廣告,無彈窗什麽的。 来自温州市
跟着爺,横着走 ζ. 回复 圣经在哭泣 :少有的好用錄屏軟件,功能相對於其他軟件來說已經是很齊全了,平常的視頻錄製都非常方便!希望往後的升級繼續加油!
1忍受你所有的小情绪。
4K Stogram免費版是一款適用於PC、Mac和Linux的Instagram下載器,很是喜歡,易操作
4:30 推荐
爺就是王の吾等跪下:freefilesync是開放源代碼的一個文件夾比較和同步工具,界麵簡潔,隻需簡單的設置就可以實現文件夾的比較和同步操作 来自五指山市
余白. :豌豆荚功能超級強大,非常不錯。 来自朝阳市
一朵忧郁男子 回复 性别男,爱好女 :護眼衛士體積輕巧,功能強大,推薦給長期伏案工作的用戶。