會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
掘力計劃第 28 期為你揭秘大模型技術探索與 AIGC 應用創新
作者: 戴着面具尽情的大笑。 2024-05-25 05:50科普中國智庫2022年專題活動——“科學家精神弘揚與傳承”舉辦
作者: 峩只是壹位、爱妳的先森 2024-05-25 05:2910 秒生成專業級配樂 demo！網易雲音樂 AI 音樂實驗室成果亮相央視新聞
作者: 叼烟、驱赶愁绪 2024-05-25 04:42
“全閩樂購 汽車下鄉”暨“惠聚榕城 暢享福品”汽車促消費活動即將啟動 92MB
查看
福建省國資國企以主題教育推動高質量發展 57MB
查看
消息稱 OpenAI 不打算向微軟和其他投資者提供董事會席位 39MB
查看
福建省農產品質量安全現場宣傳活動在福州舉行 14MB
查看
公交六進再出發 守護學子很貼心 51MB
查看
北京城區楊柳飛絮基本結束 山區局地13日進入高發期 62MB
查看
輕信境外月入過萬 慘遭威脅死裏逃生 36MB
查看
2023 上半年阿裏雲獲金融雲市場 7 項第一 36MB
查看
工作量超負荷 員工稱“幹不完”遭辭退 法院這麽判 65MB
查看
可能增加碰撞風險！特斯拉召回超110萬輛汽車，最新回應 54MB
查看
手机扫码安装内蒙古财经大学
网友评论更多
1如果年少注定要轻狂 ---
軟件操作很簡單，功能也很實用
6:21 推荐
少メ鈎吲爺ヾ：軟件挺好用的，操作也比較簡單 来自广西
女人成就未来％ ：内蒙古财经大学騰訊視頻的視頻資源是這麽多平台裏算多的了，還能看一些比較老的片子，清晰度也好，這點還是挺棒的！ 来自中山市
爷丶有爷的范° 回复 优质小年轻。 ：神奇圖片批處理是一款專門處理批量圖片的圖片處理軟件
1ペ大龄男青年
支持批量轉換、可以實現自動關機，完成無人值守轉換。
11:17 推荐
゜我的高傲，尔等岂懂：挺不錯的，好多好玩的單機遊戲都能玩，真的超級讚。 来自葫芦岛市
欠吻吗 ：内蒙古财经大学能從視頻文件中提取音頻信息，即將視頻中的背景音樂或對白獨立保存為音頻文件 来自宣城市
c1）：烟味 回复 煙メ点的寂寞 ：可以簡易製作打印小冊子的打印機
1指间的余烟
windows repair是一個全能型的係統修複工具，能將你的windows恢複到初始設置。可以幫你解決諸如注冊表權限問題、ie、自動更新、防火牆等等一係列故障。
7:44 推荐
爷不死ゞ你都是孙子：播放質量非常出色 来自安徽
℡中國式、美男 ：内蒙古财经大学UltraCompare 是一款文件內容比較工具，有需要的趕快下載吧 来自阜阳市
不畏孤独。 回复 风闻她很美 ：我試過了好多播放器，隻有QQ影音播放器可以播放DVD又免費，很強大哦!
1谁能给哥幸福
很好用哇，用它查車次太方便了。
17:48 推荐
任性的余味。：是優酷的老客戶了，用了很多年，一直用的優酷網站，視頻多，清晰度高，除了現在廣告有點多以外，其他的都非常好。 来自淮安市
山河星汉 ：内蒙古财经大学Text Editor Pro作為一個免費的高級文本編輯器，它帶有的各種特性能夠大大提高你處理文本的效率，如標簽頁設計，側邊欄功能，語法高亮等功能，而且它還支持單欄、雙欄甚至是三欄顯示，方便你對比和編輯多個文本。 来自青海
⑨零后、不卑微 回复 〆﹏尐爺⺌ ：沒想到CAJ還出了自己的瀏覽器，不知道是否如它的閱讀器一樣，功能強大到別的都無法直視了呢
1潮男风向标
GPU-Z是專業的顯卡參數查看軟件原創。
21:45 推荐
枕清.：已經試過了裝好係統後非常純淨，也非常實用 来自齐齐哈尔市
独宠一女° ：内蒙古财经大学一款集眾多郵件營銷軟件優點為一體的全新郵件群發工具，智能快捷、安全高效、99%不進垃圾郵箱 来自百色市
任你摘星揽 回复 优质小年轻。 ：很是喜歡哦