會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
Across China: Shutterbug in northeast China records growing winter sport popularity
作者: 怪咖 2024-05-24 14:04
2023年湖北省全民數字素養與技能提升月啟動，長江日報長江演播中心被授予省級數字素養與技能培訓基地 93MB
查看
我國與中亞五國月度進出口規模首破500億元 26MB
查看
“講好中國故事 展現中國形象”研討會舉行 長篇小說《海上晨鍾》首發 81MB
查看
“講好中國故事 展現中國形象”研討會舉行 長篇小說《海上晨鍾》首發 31MB
查看
巧用“四兩”撥“千斤” 87MB
查看
市領導赴鹽田區檢查宗教活動場所疫情防控和安全生產工作 28MB
查看
“海外傳播官”樸勝周： 以亞運為媒 架起中韓友誼“連心橋” 38MB
查看
6月1日起，21個省份婚姻登記可“跨省通辦” 96MB
查看
應群眾需求而生 為解決問題而變 76MB
查看
中國—中亞峰會丨出席中國—中亞峰會的中亞五國元首全部抵達西安 38MB
查看
政協委員風采① 34MB
查看
兩河新語丨工作崗位就是書寫論文的大地 81MB
查看
好評有禮！遊戲玩家的福音 微星筆記本元旦促銷開啟 72MB
查看
危地馬拉西部發生5.9級地震 79MB
查看
東西問·兩岸“名”跡｜在福建漳州“遇見”林語堂 72MB
查看
手机扫码安装耽美
网友评论更多
1对感情很偏食
自助式查詢、統計方式，讓您想怎麽查就怎麽查。
7:41 推荐
瞬间的留恋、：遞出賬易是一款由文成軟件出品的快遞運費計算和客戶賬單管理軟件，隻要設置好每個客戶的報價表就可以一鍵生成所有客戶的賬單，快速，方便，還可以輕鬆管理客戶月結款。 来自宁波市
深巷久忆 ：耽美可以快速的創建體積小的PDF文件很方便 来自朝阳市
独身闯天涯 回复 眼里是阴谋 ：作為一名數學老師，幾何畫板真的給自己帶來很多方便，安利一下。
1爷不死ゞ你都是孙子
軟件很不錯的，尤其是看MKV同步字幕，快進快退很精確，很流暢。
14:51 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森：很好玩啊，遊戲很不錯，推薦下載。 来自舟山市
我在你身边败去了四季 ：耽美EMDB是一款用於組織和分類你的DVD收藏的簡單的實用工具，值得推薦 来自铜川市
干净阳光帅气-男神 回复 爷就是那么有风度 ：挺不錯的，安裝使用都很方便，很好用的一款PS插件。
1猛男打天下
真的非常好用，資源真的很豐富，沒廣告插件，很喜歡。
3:49 推荐
¼de坏男人：Easy Disc Burner是光盤燒錄工具，刻錄CD，DVD和藍光光盤。它支持標準的cd和dvd以及BD-R和BD-RE技術。 来自平凉市
败给没头脑 ：耽美軟件操作很簡單，功能也比較豐富。 来自肇庆市
那妞，已格式化 回复 爷的霸气你学不来 ：狸窩音軌合並工具免費版真的非常棒!綠色免安裝。好用!!
1与风为伍
《楓葉iPad視頻轉換器》是一款功能強大、操作簡單的蘋果iPad視頻轉換工具，真的太好了，值得使用
10:35 推荐
风闻她很美：功能強大而且非常實用的電,很多相聲、小品，無聊時可以聽打發時間。 来自漳州市
我给的约定 ：耽美一款單獨用來檢測和殺除特定病毒的軟件 来自铜陵市
春宵假寐 回复 寂寞叼烟小帅哥 ：神奇圖片分割軟件顧名思義是一款能夠將圖片分割成很多個圖像塊的軟件